En unos pocos pasos estarás disfrutando de la ciudad de la mejor manera: en bicicleta. ¿Vamos allá?
No hace falta ser cliente de Itaú para montar una de las naranjitas, ¿sabías? ¡Descarga la app de bike Itaú, escanee el código QR y empieze a pedalear! Paga con tu tarjeta de crédito o débito. Haz clic aquí para más información.
Descarga
la app
Con tu plan habilitado, explora a través de la app, descubre las estaciones disponibles en la ciudad y elige tu bicicleta.
Lectura del código QR en el marco de la bicicleta:
En la app, seleccionas el botón Desbloquear Bicicleta, y apuntas con la cámara de tu celular al código QR ubicado en el manubrio o debajo del sillín de la bicicleta que elijas. También puedes ingresar la clave que se encuentra en la etiqueta del código QR.
Al desbloquear, se encenderá una pequeña luz verde en el lado izquierdo del pórtico de anclaje donde está tu bicicleta. También sonará un pitido para confirmar que la bicicleta está correctamente anclada.
Para retirar la bicicleta, sostenla con una mano en el manubrio y, con la otra, levanta la bicicleta desde el respaldo del asiento.
Listo, bicicleta liberada, ¡es hora de pedalear!
Al hacer el desbloqueo, se encenderá una pequeña luz verde en el lado izquierdo del anclaje donde está tu bici. También escucharás un sonido para confirmar que la bicicleta está libre para usar.
Para sacar la bicicleta, sostenla con una mano en el manillar y, con la otra, levanta la bicicleta por la parte posterior del asiento.
¡Bici libre, es hora de pedalear!
5. Consejos útiles y buenas prácticas para tu viaje
Para garantizar tu comodidad al pedalear, es fundamental regular la altura del sillín de la bicicleta. Suelta el pestillo tirando de él hacia un lado y coloca el asiento en la posición adecuada para su altura.
La cesta de la bicicleta tiene el espacio ideal para acomodar con seguridad tus pertenencias, permitiéndote pedalear con más libertad y seguridad. Usa la banda elástica para mantener todo en su lugar. Ah, y es super importante tener en cuenta las normas de tráfico: está prohibido llevar animales y niños en la cesta, ¿vale?
Antes de comenzar a pedalear, verifica que todo esté bien con la bicicleta: ¿los neumáticos están inflados? ¿Funcionan correctamente los frenos? ¿Está ajustado el banco? ¿Todo seguro en la cesta?
5. Consejos útiles y buenas prácticas para tu viaje
¿Notaste algo mal? Devuelve la bicicleta en 2 minutos y no se te cobrará por este viaje. Activa el botón de mantenimiento, ubicado en la parte superior del pórtico de anclaje donde desbloqueaste la bicicleta que requiere mantención. Hecho esto, solo elige otra bicicleta naranja para desbloquear. En la aplicación, también es posible informanos del defecto encontrado.
Consulta nuestros horarios de apertura en tu ciudad y súbete a las naranjas sin preocuparte:
¿Terminaste el viaje? ¡No dejes la bicicleta en la calle! Entra a la aplicación y comprueba cuál es la estación más cercana para devolverla. ¿Cómo? Selecciona “Disponibilidad” y bloquea tu bicicleta. No es necesario que sea la misma estación desde donde partiste 😉
En caso de que la estación elegida esté llena cuando llegues, elige otra más cercana con anclajes vacíos. Haz lo mismo si fallas al bloquear la bicicleta en el primer intento.
Si la estación está apagada, puedes devolver la bicicleta sin problemas, pero el viaje en la aplicación no se terminará. Para obtener ayuda, habla con nosotros.
Evita multas y cargos extras. La aplicación sólo considerará el final del viaje cuando tu bicicleta esté debidamente bloqueada en una estación. Para ello, levanta ligeramente la bicicleta del respaldo del asiento y colócala en el pórtico de anclaje.
Espera a que se encienda el indicador verde del pórtico de anclaje y emita un pitido para asegurarte de que la bicicleta se ha devuelto correctamente.
Evita multas y cobros adicionales. La aplicación solo considerará que el viaje finalizó cuando tu bicicleta esté bloqueada correctamente en una estación. Para hacerlo, levanta ligeramente la bicicleta por la parte posterior del asiento y ponla en el anclaje.
Espera la luz verde indicativa en el anclaje y el sonido para asegurarte de que la bicicleta se ha devuelto correctamente.
Tu viaje se cerrará en la aplicación y podrás evaluar tu pedaleo y contarnos cómo fue tu experiencia. Tu opinión es muy importante para Tembici.
Para cerrar, asegúrate de hacer ese registro de cómo fue su viaje y etiquétanos con 
@BikeSantiagoOficial. Creemos en una revolución de la movilidad, una persona a la vez. Ver otra bicicleta por ahí inspira la búsqueda de ciudades más sostenibles y una vida más activa.
